การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ของคุณคือสิ่งสำคัญที่สุด

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายถึงวิธีที่ 22funthb เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการที่เข้าถึงแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ ผ่านเว็บไซต์ 22funthb.one และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลทุกคนที่ใช้บริการของ 22funthb ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทั่วไป หรือผู้ที่ติดต่อกับทีมงานของเรา การใช้งานบริการของ 22funthb ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

2 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

22funthb เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ และปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ และลิงก์ที่คลิก
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น Device ID และประเภทอุปกรณ์
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน

2.3 ข้อมูลการเดิมพัน

• ประวัติการเดิมพันและผลการเล่นเกมทั้งหมด
• ยอดเงินฝาก ถอน และยอดคงเหลือในบัญชี
• โบนัสและโปรโมชั่นที่ได้รับและใช้งาน
• การตั้งค่าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เช่น วงเงินการเดิมพัน

3 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

22funthb เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกเก็บรวบรวมและบันทึกในระบบของเรา
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อคุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อผ่านกระบวนการ KYC ข้อมูลในเอกสารดังกล่าวจะถูกเก็บรวบรวมและตรวจสอบโดยทีมงานของเรา
• การทำธุรกรรม: ทุกครั้งที่คุณฝากหรือถอนเงิน ระบบจะบันทึกข้อมูลธุรกรรม รวมถึงจำนวนเงิน วันเวลา และช่องทางการชำระเงินที่ใช้
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบของเราเก็บข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น หน้าที่เข้าชม เกมที่เล่น และระยะเวลาการใช้งาน
• การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อคุณติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา ข้อมูลในการสนทนาจะถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการ

4 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

22funthb ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

4.1 การให้บริการหลัก

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของคุณ
• การดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงิน
• การให้บริการเกมและการเดิมพันออนไลน์
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
• การให้บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหา

4.2 การปรับปรุงบริการ

• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• การพัฒนาฟีเจอร์และบริการใหม่ๆ ที่ตอบสนองความต้องการของสมาชิก
• การทดสอบและแก้ไขข้อบกพร่องของระบบ

4.3 การสื่อสารและการตลาด

• การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัสที่คุณอาจสนใจ (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
• การแจ้งเตือนเกี่ยวกับการอัปเดตบัญชีและธุรกรรม
• การส่งข่าวสารสำคัญเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนโยบายหรือข้อกำหนด

4.4 การปฏิบัติตามกฎหมาย

• การปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• การรักษาบันทึกทางการเงินตามที่กฎหมายกำหนด

5 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

22funthb ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ซึ่งช่วยดำเนินงานของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับและใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

5.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

22funthb อาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐบาล ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัย ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินของประเทศไทย

5.3 การปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัย

ในกรณีที่จำเป็นต้องปกป้องสิทธิ ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ 22funthb สมาชิกของเรา หรือบุคคลอื่น เราอาจเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

22funthb ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ของคุณบนแพลตฟอร์มของเรา

6.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

6.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับความปลอดภัยและการเข้าสู่ระบบไม่สามารถปิดใช้งานได้

7 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

22funthb ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

7.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• ระบบไฟร์วอลล์และการป้องกัน DDoS ระดับองค์กร
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• ระบบตรวจจับการบุกรุกและการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในสถานที่ที่ปลอดภัยหลายแห่ง

7.2 มาตรการองค์กร

• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้เท่านั้น
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัว
• การทำสัญญาการรักษาความลับกับพนักงานและผู้ให้บริการทุกราย
• กระบวนการตรวจสอบและตอบสนองต่อเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ชัดเจน

8 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

22funthb เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 22funthb จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูล ของคุณอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อนำไปใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไป

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ 22funthb ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12 เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

10 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี 22funthb อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านคลาวด์หรือผู้ให้บริการเทคโนโลยีระดับสากล

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ 22funthb จะดำเนินการดังนี้

• โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น
• ทำสัญญาการโอนข้อมูลที่มีข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล
• ดำเนินการตามมาตรการป้องกันที่เหมาะสมตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

คุณสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการป้องกันที่ใช้ในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ ได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเรา

11 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

22funthb ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ 22funthb พร้อมระบุวันที่อัปเดต
• การแจ้งเตือนผ่านระบบภายในแพลตฟอร์มเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ (กรณีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ)

การใช้งานบริการของ 22funthb ต่อเนื่องหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้วทั้งหมด หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานบริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการตามความประสงค์ของคุณ

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 22funthb ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• ซัพพอร์ตออนไลน์: ทุกวัน 08.00 – 02.00 น.

ทีมงานของเราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าพร้อมเหตุผล

หากคุณเชื่อว่า 22funthb ไม่ได้ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย